TÉRMINOS Y CONDICIONES
Dinámica: “Plus Fest con Sam´s Club”
Su participación en la dinámica general denominada “Plus Fest con Sam´s Club” (en lo sucesivo la “Promoción”) y la posibilidad de ganar alguno de los Premios ofrecidos, requerirán que se dé previa lectura, de manera íntegra, a la Mecánica, Términos y Condiciones que se establecen en este documento y sus Anexos -junto con las posibles modificaciones, notas, precisiones y actualizaciones a los mismos, según la Organizadora pudiese considerar convenientes o necesarias, para el mejor cumplimiento del objeto y ejecución de la Promoción (en lo sucesivo, conjuntamente, las “Bases”), así como al Aviso de Privacidad; e implicará la comprensión y consentimiento de cada Participante respecto de las mismas. Estos Términos y Condiciones podrán consultarse en: https://revistasociosams.com/
Esta es una Promoción condicionada a compra y está dirigida a aquellos Socios de Sam´s Club México que, durante la vigencia de la Promoción, participen:
(i) Habiendo adquirido, previamente, una Membresía Sam´s Club vigente y de cualquier tipo (o en su caso, a través de una Membresía adicional a la titular) y, por ese hecho, la calidad de Socio activo de Sam’s Club México; y, además
(ii) Ingresando a la página oficial de Sam’s Club México en Facebook®, ubicada en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/SamsClubMexico (en lo sucesivo, la “Plataforma”) o escanear el código QR y publicando, directamente -desde su cuenta y perfil personal- un comentario en el que expresen su respuesta en sentido positivo, respecto de alguno de los Mensajes de la Promoción publicados por Sam´s Club en dicha Plataforma en la dinámica especial de cada día, durante el Periodo de Vigencia de la Promoción (las fechas de publicación y especificaciones de los Mensajes de la Promoción, serán conforme a lo señalado en el numeral 5.3.2 de estas Bases); y
(iii) Generando y obteniendo con su Comentario Participante, la mayor cantidad de Interacciones Válidas expresadas dentro de la Plataforma (a través de comentarios positivos y excluyendo expresamente, otro tipo de interacciones no válidas, tales como formatos o contenidos derivados de funcionalidades de reacción en la Plataforma -ej. modalidades de “Likes”, “Me gusta”,“Me encanta”, etc.-, emoticones o emojis y otros símbolos o imágenes -animadas o no-, comentarios propios o sin sentido, etc., o inaceptables conforme a estas Bases; ya que no se contabilizarán para fines de las mismas), respecto del Mensaje de la Promoción comentado y que se registren durante el periodo de participación de la dinámica especial habilitado para cada día específico respectivo, dentro de la Vigencia de la Promoción.
El Participante con la mayor cantidad de Interacciones Válidas en respuesta a un Comentario Participante al cierre del día en que ocurrió la publicación del Mensaje de la Promoción comentado, por lo que respecta a cada uno de los ocho (8) días de la Promoción (es decir, la suma de ocho ganadores en total por la Promoción), según el corte realizado por La Organizadora para cada dinámica diaria de la Promoción (en el número y prelación que correspondan hasta completar las posiciones que sean acreedoras a cada uno de los Premios asignados para cada día de la Promoción, respectivamente); y que cumpla con los requisitos solicitados (lo cual, queda sujeto a validación de la Organizadora), será considerados como posible ganador de uno de los Premios Ofrecidos, según corresponda a su posición en la tabla general de Participaciones Válidas con mayor número de Interacciones Válidas de cada día de la Promoción.
Al participar en la Promoción, Usted acuerda cumplir y sujetarse a los términos, condiciones y requisitos aplicables, conforme a las presentes Bases.
- Organizadora y/o Responsable de la Promoción: la sociedad denominada PLAYERS AND DRIVERS GROUP, S.A. DE C.V., con domicilio en Calle Río Pánuco 46, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, México (también referida como la “Agencia”).
- Patrocinador de la Promoción: Sam’s Club México, por Nueva Wal-Mart de México S. de R.L. de C.V. (el “Patrocinador”).
- Participantes: El público en general, que desee participar en la Promoción y reúna todos y cada uno de los siguientes requisitos, así como de los demás que, en general, se estipulan en las Bases (el “Participante”).
- Ser mayor de 18 años de edad cumplidos al inicio de la vigencia de la presente Promoción.
- [Condicionante de adquisición de bienes o servicios] Ser Socio activo de Sam’s Club México, titular de una Membresía Sam´s Club vigente y de cualquier tipo (o en su caso, Membresía Adicional); lo cual deberá ocurrir dentro del periodo de Vigencia de la Promoción y deberá ser validada por la Organizadora. Para fines de las presentes Bases, se entenderá por “Membresía”: el vínculo contractual vigente entre el Patrocinador y los consumidores, por el cual, éstos últimos son afiliados a y adquieren la calidad temporal de Socios, respecto del sistema comercial y promocional conocido como club de precios, identificado y operado con la marca Sam’s Club México, junto con los derechos y beneficios que les correspondan.
- Contar con una cuenta personal, válida y vigente en Facebook; tener dicha cuenta bajo la configuración que permita el acceso público; tener activada la función Seguir respecto de la página oficial de Sam’s Club México en dicha Plataforma; y participar a través de mecanismos válidos de publicación y obtención de Interacciones Válidas expresadas dentro de la Plataforma (a través de comentarios positivos y excluyendo, expresamente, otro tipo de interacciones no válidas, tales como formatos o contenidos derivados de funcionalidades de reacción en la Plataforma -ej. modalidades de “Likes”, “Me gusta”,“Me encanta”, etc.-, emoticones o emojis y otros símbolos o imágenes -animadas o no-, comentarios propios o sin sentido, etc., o inaceptables conforme a estas Bases; ya que no contabilizarán para fines de las mismas).
- Contar con identificación oficial vigente, tales como: credencial para votar (I.N.E.), pasaporte, cartilla del servicio militar liberada no mayor a 10 años de la fecha de expedición, cédula profesional (en lo sucesivo, la “Identificación Oficial”) y membresía vigente Sam´s Club de cualquier tipo.
- En caso de ser extranjero, además de tener Identificación Oficial, deberá contar con la forma migratoria vigente que acredite su legal residencia en el país.
- En caso de que la Promoción esté sujeta a que el Participante deba llevar a cabo la adquisición de un bien o un servicio (por ejemplo, de un Membresía activa y vigente y, en su caso, la realización de compras de Productos Participantes, según corresponda), el Participante deberá conservar los medios de comprobación originales respectivos (por ejemplo, la credencial vigente, la factura y/o folio de compra, si se compra en app o e-commerce, o los recibos o tickets de compra con folio, si las compras son en tienda física) expedidos por los Clubes Participantes, para acreditar y validar la realización de las mismas (se excluyen credenciales inválidas, órdenes de compra, capturas de imágenes del carrito de compra o pedido, que no permiten dicha validación).
- La documentación señalada en los numerales 3.2, 3.3, 3.4, 3.5 y 3.6 podrá ser solicitada a los Participantes y ser requisito fundamental para que, en su caso, puedan ser acreedores a uno de los Premios ofrecidos; en el entendido de que la información y documentación recabada estará sujeta a la finalidad de corroborar la identidad y datos personales respectivos en su calidad de Participante de la Promoción y de conformidad con el Aviso de Privacidad correspondiente, así como para acreditar la realización de las Compras Participantes requeridas, en su caso.
- Es responsabilidad de los Participantes proporcionar la información, los datos y documentos verídicos, actualizados, sin errores, dentro de los plazos y en la forma en que les sean requeridos respecto de su Participación en la Promoción. En caso contrario, la validez de sus Participaciones y el derecho a constituirse en posibles ganadores y de acceder a los Premios, podrán verse afectados, sin responsabilidad para la Organizadora ni el Patrocinador.
- No podrán participar los empleados ni familiares hasta segundo grado de las empresas del mismo grupo de intereses corporativos del Organizador, el Patrocinador, y las agencias de publicidad o de servicios que mantengan una relación con las sociedades mercantiles antes referidas, y sus familiares en primer grado (padres, hermanos, abuelos e hijos).
- Cobertura Geográfica: La cobertura de la Promoción será a Nivel Nacional, dentro de la República Mexicana; por lo que se desarrollará y será válida, únicamente, respecto de: (i) la página de Sam’s Club México en Facebook® y para Socios Sam’s Club con Membresías válidas y activas dentro de la República Mexicana durante la vigencia de la Promoción; y (ii) aquellos Comentarios Participantes cuya creación, comunicación y publicación sea realizada por el Participante respectivo, de conformidad con las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas aplicables en México; dentro del Periodo de Vigencia de la Promoción.
- Participaciones Válidas: Serán consideradas como “Participaciones Válidas” el conjunto de requisitos compuesto por los Comentarios Participantes y sus respectivas Interacciones Válidas.
Para fines de claridad, solo se considerarán Válidas, para fines de la Promoción, aquellas Participaciones que:
- Se verifiquen en tiempo y forma, realizadas personalmente por los Participantes, dentro del área de cobertura geográfica y el Periodo de Vigencia, y que serán válidas solamente respecto del día de publicación del Mensaje de la Promoción al que correspondan.
- Cumplan con lo especificado en las presentes Bases, los términos y condiciones de la Plataforma, así como en las demás disposiciones legales, reglamentarias y administrativas aplicables.
- Se verifiquen mediante la confirmación de haber reunido todas las características o elementos siguientes:
- Que incluyan la adquisición previa, de una Membresía Sam´s Club vigente y de cualquier tipo (o en su caso, de una Membresía adicional a la titular) y, por ese hecho, la calidad de Socio activo de Sam’s Club México, conforme sean requeridas y puedan ser acreditables o comprobables según estas Bases.
Fecha de Publicación | Premio Relacionado* | Pregunta a contestar en el Comentario Participante | Núm. de ganadores | |
9/octubre/2023 | Paquete 1 (para sala de TV) con Pantalla Hisense 70 “UHD (980025228), stand para TV Member´s Mark con soporte (980037765) y Loveseat Member’s Mark (980042832) | ¿____Qué te vas a comprar en este Plus Fest_________? | 1 (Uno) | |
10/octubre/2023 | Paquete 2 (para el cuarto de lavado) Combo lavadora y secadora LG (980027571, Rack Member’s Mark de 6 niveles con canastas deslizables (980043018), plancha, Tfal ultra gliss Plus (980027039) | ¿___Qué te vas a comprar en este Plus Fest__________? | 1 (Uno) | |
11/octubre/2023 | Paquete 3 (para la cocina) Refrigerador Hisense 18 pies Dúplex Inverter (981002142), microondas Black & Decker (980036890), estufa de piso Samsung con capelo (980036890), combo de electrodomésticos (981006608) T Fal + Freidora | ¿__Qué te vas a comprar en este Plus Fest___________? | 1 (Uno) | |
12/octubre/2023 | Paquete 4 (para el cuarto de trabajo y tareas) Laptop HP Ryzen (980029380), escritorio esquinero Skanor (980024805), silla secretarial LF products negra (980017073), Multifuncional HP wifi desk jet Ink Advantage 3775 (980032329) | ¿___Qué te vas a comprar en este Plus Fest__________? | 1 (Uno) | |
13/octubre/2023 | Pantalla Samsung AU8200 series 75”, Smart TV (980028785) | ¿_Qué te vas a poner en este Plus Fest____________? | 1 (Uno) | |
14/octubre/2023 | Pantalla Samsung AU8200 series 75”, Smart TV (980028785) | ¿___Qué te vas a comprar en este Plus Fest__________? | 1 (Uno) | |
15/octubre/2023 | Pantalla Samsung AU8200 series 75”, Smart TV (980028785) | ¿____Qué te vas a comprar en este Plus Fest_________? | 1 (Uno) | |
16/octubre/2023 | Pantalla Samsung AU8200 series 75”, Smart TV (980028785) | ¿___Qué te vas a comprar en este Plus Fest__________? | 1 (Uno) | |
8 (ocho) |
* Nota: los Premios relacionados con cada una de las publicaciones diarias referidas, serán conforme a las especificaciones que se describen en la sección 7 de estas Bases.
- Que incluyan las Interacciones Válidas obtenidas respecto del Comentario Participante que corresponda a la publicación de cada uno de los Mensajes de la Promoción (sección 5.3.2 de estas Bases) expresadas dentro del horario de participación habilitado, que iniciará a partir de la hora de publicación del Mensaje de la Promoción respectivo, que podrá ocurrir a las 8:00 horas del y hasta las 18:00 horas de cada día de dinámica especial, durante el periodo de la Vigencia de la Promoción.
- Se considerarán como “Comentarios Participantes” aquellos mensajes:
- Que sean de la autoría de cada Participante, publicados directamente por éstos desde su propia cuenta y perfil personales en la Plataforma, cuyo contenido cumpla con lo especificado en las presentes Bases, responda a cualquiera de las temáticas o preguntas que se especifican en la sección 5.3.2 de estas Bases, expresados en sentido positivo; y, además, incluyan expresamente la referencia del “hashtag” (es decir, la palabra, frase o expresión, cuyos derechos quedan reservados, precedida del símbolo de numeral y que es útil para fines de etiquetar e hipervincular publicaciones, así como de mercadotecnia, entre otros) según se especifica en la sección referida.
- Que no reproduzcan o difundan información, lenguaje o símbolos con contenido altisonante, falsa, tendenciosa, discriminatoria, o ilícita en general (ya sea por su forma de expresión o su contenido) o, en particular, que puedan constituir competencia desleal y/u ofender, denigrar o desprestigiar o que generen descrédito o mala imagen para el Patrocinador, las marcas de los Productos Participantes (y/o del titular o controlador de las mismas) -cuando aplique-, a sus Socios, a sus clientes, proveedores y/o a cualquier persona; que no mencionen o refieran a otras marcas en general ni que hablen de la competencia en general, así como que no violenten ni invadan derechos de terceros, ni sean contrarios a las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas aplicables, a la moral y/o a las buenas costumbres, a las presentes Bases y/o al Aviso de Privacidad, ni a los términos y condiciones de la Plataforma de Facebook®; en el entendido que cualquier Participación que incumpla lo anterior, se tendrá por no participante, sin perjuicio del derecho de la Organizadora y/o las partes afectadas para tomar las acciones legales que se consideren necesarias o convenientes al respecto.
- Que sean comunicados de manera pública (es decir, que esté disponible para visualización del público en general)- en el perfil personal del Participante dentro de la Plataforma de Facebook®; y que tengan habilitada la posibilidad de que otros usuarios de la Plataforma (y que, para ser considerados conforme a estas Bases, deberán ser personas reales, con perfiles regulares, activos y verificables y excluyendo expresamente cualesquier otros perfiles falsos o que respondan a mecanismos automatizados de participación) participen en reacción a dicha publicación, a través de a través de comentarios positivos en respuesta (quedan excluidas todas las demás formas de interacción, tales como: “Likes”, “Me gusta” o “Me encanta”, etc.);
- Cuya totalidad de derechos y autorizaciones respectivos, sea propiedad y/o esté bajo control del Participante, de forma irrestricta y con plena autoridad para su publicación, comunicación, difusión y explotación en términos de las presentes Bases y de modo que lo anterior y su publicación para fines de la Promoción, exente a la Organizadora y al Patrocinador de cualquier responsabilidad, carga u obligación que no esté expresamente aceptada en estas Bases o en otro documento escrito suscrito por sus respectivos representantes legales autorizados;
- El término “Interacciones Válidas” significará las publicaciones de comentarios positivos (que sean expresadas en sentido positivo y que cumplan con lo señalado en la sección 5.4 anterior, en lo que corresponda) realizadas y compartidas respecto del Comentario Participante respectivo, por otros usuarios de la Plataforma, desde sus respectivas cuentas y perfiles personales en Facebook®, a través de las funcionalidades responder o comentar (quedan excluidos otro tipo de interacciones, tales como formatos o contenidos derivados de funcionalidades de reacción en la Plataforma -ej. modalidades de “Likes”, “Me gusta”,“Me encanta”, etc.-, emoticones o emojis y otros símbolos o imágenes -animadas o no-, comentarios propios o sin sentido, etc., o inaceptables conforme a estas Bases; ya que serán consideradas no válidas y no serán contabilizadas). Se tomará en cuenta, de manera separada, cada publicación por Participante y de manera específica para la dinámica especial diaria que corresponda conforme a lo indicado en la sección 5.3.2 de estas Bases; y, en caso de ser varias, solo participará la que más Interacciones Válidas haya obtenido y registrado dentro de la fecha y horario de participación habilitado e indicado en estas Bases para tal periodo diario específico.
Las Interacciones Válidas no incluyen ni contabilizarán reacciones en las que se etiqueten otros usuarios, así como respuestas a comentarios propios, realizadas por el mismo Participante comentador con el fin de intentar generar más comentarios en su publicación.
- Cada Comentario Participante equivaldrá a una participación; y serán valorizados con base en el número de Interacciones Válidas que cada uno genere, de manera singular y acumulativa, durante el periodo diario especial respectivo, dentro de la Vigencia de la Promoción. Clarificando lo anterior, se precisa que serán tomadas en consideración y contabilizarán, para fines de la Promoción, las Participaciones Válidas existentes registradas durante las 8:00 horas hasta las 18:00 horas de cada día por lo que respecta a la dinámica diaria especial que corresponda, durante la Vigencia de la Promoción (sin perjuicio de que la Organizadora realice los cortes de registro que correspondan).
- Las cuentas de usuario de Facebook®, tanto de los Participantes como de los terceros que expresen sus Interacciones Válidas, deberán ser auténticas, válidas y vigentes y corresponder efectivamente a personas reales y comprobables. La Organizadora podrá descalificar y estará exenta de tomar en consideración y valorizar para fines de la Promoción, aquellas participaciones (Comentarios Participantes) y sus respectivas Interacciones Válidas (ya sea en general, o solo respecto de alguna fracción), cuando encuentre elementos que permitan presumir que se involucraron cuentas creadas y/u operadas por cualquier mecanismo, programas, aplicaciones o motores de acción que tengan por objeto sustituir o simular participaciones personales e individuales para incrementar el número o variedad de reacciones susceptibles de contabilidad para fines de premiación. Para fines de claridad, no se podrán utilizar robots para incrementar el número de Interacciones Válidas, ya que no serán tomadas en cuenta; por lo que, si existe la sospecha por parte de la Organizadora sobre la existencia de un robot o cualquier otra actividad que a su juicio se considere fraudulenta para incrementar la cantidad de comentarios, la Organizadora podrá, bajo su propio criterio de economía, celeridad y claridad en el proceso: (i) desestimar el número de Interacciones Válidas que considere fueron agregadas a determinado Participante (en especial, este tipo de valoración procederá preferentemente, si el Participante afectado notifica a la Organizadora, en cuanto tenga sospecha o conocimiento, de que su Comentario Participante está siendo materia de aplicación o registro de reacciones inválidas, por parte de terceros y por causas que le sean ajenas); (ii) tener al Participante respectivo, por automáticamente descalificado sin responsabilidad alguna ni necesidad de notificación o aclaración. La misma restricción y consecuencia de descalificación aplicará en cualquier caso en el que la Organizadora sospeche o presuma que algún Participante gestionó, aplicó, empleó o se aprovechó de tales mecanismos y/o de cualquier otro, que implique una competencia desleal y/o el intento de conseguir la descalificación de otros Participantes. Para el análisis y calificación de los casos referidos, la Organizadora podrá emplear cualesquiera metodologías, sistemas, procesos o criterios que considere necesarios o convenientes y que, a su propio juicio, sean comercialmente razonables en términos de practicidad, economía, celeridad, certeza, equidad y transparencia. Para el análisis y calificación de los casos referidos, la Organizadora podrá emplear cualesquiera metodologías, sistemas, procesos o criterios que considere necesarios o convenientes y que, a su propio juicio, sean comercialmente razonables en términos de practicidad, economía, celeridad, certeza, equidad y transparencia. Asimismo, en caso de que algún participante esté en desacuerdo con el proceso o resultado de la determinación de la Organizadora para resolver sobre lo anterior, podrá solicitar el inicio de un proceso de revisión y auditoría, previa suscripción del acuerdo respectivo, que podrá implicar el otorgamiento de una fianza para garantizar el pago de los costos y honorarios que se generen por dicho proceso, así como los daños y perjuicios en caso de que resulte infundada y deberá ser pagado por el participante que solicite la revisión.
- Vigencia. La posibilidad de participar en la Promoción estará vigente, para cada dinámica especial diaria, durante el término que corre a partir de las 8:00 horas y hasta las 18:00 horas de cada día de la vigencia establecida para cada publicación de las especificadas en la sección 5.3.2 de estas Bases y que, en conjunto, tendrán verificativo los días 09 a 16 de octubre de 2023, inclusive; y solo serán contabilizadas, para fines de la Promoción y de la determinación de ganadores, las Participaciones Válidas realizadas y registradas, en los términos señalados en estas Bases, dentro de los horarios y en las fechas señaladas en estas Bases, y una vez que la Organizadora realice la validación respectiva.
- Premios Ofrecidos: 8 (ocho) premios. Los “Premios” de la Promoción serán los que se describen en este apartado, por cuanto a sus especificaciones, cantidades y demás particularidades y restricciones siguientes:
Descripción de Premios y forma en que se determinarán los ganadores. | ||
Cantidad | Total de 8 (ocho Premios, uno por cada uno de los 8 (ocho) ganadores, con la distribución y especificaciones siguientes: | |
Distribución | 9/oct/2023 | Respecto del Mensaje de la Promoción publicado en esta fecha, el Premio ofrecido consistirá en 1 (uno) paquete “para la sala de TV” que incluirá el conjunto de bienes o productos cuyas especificaciones se indican enseguida:
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10/oct/2023 | Respecto del Mensaje de la Promoción publicado en esta fecha, el Premio ofrecido consistirá en 1 (uno) paquete “para cuarto de lavado” que incluirá el conjunto de bienes o productos cuyas especificaciones se indican enseguida:
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11/oct/2023 | Respecto del Mensaje de la Promoción publicado en esta fecha, el Premio ofrecido consistirá en 1 (uno) paquete “para cocina” que incluirá el conjunto de bienes o productos cuyas especificaciones se indican enseguida:
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12/oct/2023 | Respecto del Mensaje de la Promoción publicado en esta fecha, el Premio ofrecido consistirá en 1 (uno) paquete “para cuarto de trabajo y tareas” que incluirá el conjunto de bienes o productos cuyas especificaciones se indican enseguida:
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13/oct/2023 | Respecto del Mensaje de la Promoción publicado en esta fecha, el Premio ofrecido consistirá en 1 (una) Pantalla Samsung AU8200 Series 75 Pulgadas Smart TV (980028785) | |
14/oct/2023 | Respecto del Mensaje de la Promoción publicado en esta fecha, el Premio ofrecido consistirá en 1 (una) Pantalla Samsung AU8200 Series 75 Pulgadas Smart TV (980028785) | |
15/oct/2023 | Respecto del Mensaje de la Promoción publicado en esta fecha, el Premio ofrecido consistirá en 1 (una) Pantalla Samsung AU8200 Series 75 Pulgadas Smart TV (980028785) | |
16/oct/2023 | Respecto del Mensaje de la Promoción publicado en esta fecha, el Premio ofrecido consistirá en 1 (una) Pantalla Samsung AU8200 Series 75 Pulgadas Smart TV (980028785) | |
Criterio | Los Premios se otorgarán conforme a la Mecánica de la Promoción y a las posiciones que cumplan con las Interacciones Válidas estipuladas en las presentes Bases. | |
Reclamo / Entrega |
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Notas:
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- Garantía de los Premios Ofrecidos:
- Los Premios ofrecidos incluirán solo aquellas garantías ordinarias del fabricante y/o proveedor respectivo, por lo que cada Participante, desde ahora, conviene en ajustarse a las disposiciones o condiciones aplicables (en relación con la vigencia, registro, activación, canje y procedimientos de quejas y reclamos en caso de fallas, daños o desperfectos y demás que correspondan), por lo que libera desde ahora a la Organizadora y al Patrocinador, de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar de cualquier afectaciones, gastos, daños y/o perjuicios que le pudieran causar cualquiera de dichos conceptos.
- Para fines de lo anterior, en caso de que algún Participante ganador tenga necesidad de ejercer un derecho de garantía sobre uno o varios productos que conformen los Premios, deberá dirigirse:
- Directamente al Club de Sam’s Club donde fue adquirido dicho Premio o ante el proveedor que corresponda, según le indique previamente la Organizadora para tal efecto y una vez que el ganador le comunique dicha necesidad; y realizar los procesos aplicables para la solicitud de aplicación de la garantía aplicable, si aún está dentro del periodo de 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha en que recibió el Premio, debe forzosamente conservar y presentar su ticket/ folio de compra original.
- Directamente con el proveedor del producto objeto de garantía, si la fecha de reclamo es posterior al plazo a que refiere el párrafo anterior.
- Mecánica de la Promoción:
- Dentro de la Vigencia de la Promoción, los Participantes deberán:
- Haber adquirido, previamente, una Membresía Sam´s Club vigente y de cualquier tipo (o en su caso, a través de una Membresía adicional a la titular) y, por ese hecho, la calidad de Socio activo de Sam’s Club México.
- Ingresar a la página oficial de Sam’s Club México en Facebook®, ubicada en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/SamsClubMexico (la Plataforma) o escanear el código QR y publicar directamente -desde su cuenta y perfil personal- un comentario en el que expresen su respuesta en sentido positivo, respecto de alguno de los Mensajes de la Promoción publicados por Sam´s Club en dicha Plataforma en la dinámica especial, según corresponda a cada día de la Promoción, durante el Periodo de Vigencia de la misma (las fechas de publicación y especificaciones de los Mensajes de la Promoción, serán conforme a lo señalado en el numeral 5.3.2 de estas Bases).
- Generar y obtener con su Comentario Participante, la mayor cantidad de Interacciones Válidas (a través de comentarios positivos y excluyendo expresamente, otro tipo de interacciones no válidas, tales como formatos o contenidos derivados de funcionalidades de reacción en la Plataforma -ej. modalidades de “Likes”, “Me gusta”,“Me encanta”, etc.-, emoticones o emojis y otros símbolos o imágenes -animadas o no-, comentarios propios o sin sentido, etc., o inaceptables conforme a estas Bases; ya que no se contabilizarán para fines de las mismas), respecto del Mensaje de la Promoción comentado y que se registren durante el periodo de participación de la dinámica especial habilitado para cada día específico respectivo, dentro de la Vigencia de la Promoción.
- Los Participantes con la mayor cantidad de Interacciones Válidas en respuesta a un Comentario Participante al cierre de cada día en que ocurrió la publicación del Mensaje de la Promoción, según el corte realizado por La Organizadora para cada dinámica especial diaria de la Promoción (en el número y prelación que correspondan hasta completar las posiciones que sean acreedoras a los Premios diarios); y que cumplan con los requisitos solicitados (sujeto a validación de la Organizadora), serán considerados como posibles ganadores de uno de los Premios Ofrecidos, según corresponda a su posición en la tabla general de Participaciones Válidas con mayor número de Interacciones Válidas de cada periodo diario de la Promoción, así como respecto de los Premios Ofrecidos que correspondan a cada una de dichas posiciones.
- Determinación de ganadores:
- La Organizadora hará el corte, en cada fecha y hora de conclusión del horario de participación habilitado de cada periodo diario de dinámica especial de la Promoción, para determinar y valorizar las Participaciones Válidas generadas dentro de la Promoción, a fin de identificar a los Participantes que podrán obtener el derecho a constituirse en posibles ganadores y de acceder a los Premios que correspondan. El total de los Premios que se ofrecen y otorgarán en esta Promoción, serán asignados en orden de posiciones descendentes de la lista de Participaciones Válidas con más Interacciones Válidas acumuladas durante el periodo diario en que participan, en orden de mayor a menor interacciones, hasta que se completen el número de posiciones a las que correspondan los Premios totales asignados a cada día (en caso de ser solo 1 (uno) Premio por cada día, dicha posición corresponderá al primero de dicha lista y subsecuentes, en caso de que se deba recorrer la posición conforme a estas Bases). Las Interacciones Válidas no son acumulables con las de otros Comentarios Participantes del mismo Participante ni de las de otros, así como tampoco podrán acumularse a las de otros periodos diarios de la Promoción. No habrá empates, en caso de que lo hubiere, ganará el Participante que haya publicado primero su Comentario Participante en la Plataforma dentro del día respectivo de la Vigencia de la Promoción (hora, minutos y según como los ordene la plataforma de Facebook®).
- Dentro de la Vigencia de la Promoción, los Participantes deberán:
¿Podrá un Participante que ya haya resultado ganador de un Premio, participar y ganar otro Premio en alguna otra de las dinámicas especiales diarias de la Promoción? | ||||||||
[X] | No | [ ] | Si | |||||
Notas: | Solo podrá asignarse un (1) (uno) Premio por cada Participante, durante toda la Promoción. Los Participantes ganadores en un día de la Promoción, no podrán ganar otro(s) Premios en otros días de la Promoción, puede volver a participar, pero si y ganó en algún día, no ganara en días subsecuentes.. |
- Los Participantes con derecho a ser ganadores, serán contactados, por mensaje directo Inbox a través de Facebook®, para atender las instrucciones. Lo anterior, para solicitarles su número de socio, número de teléfono de contacto; y deberán responder en máximo 24 horas naturales posteriores al contacto, en caso contrario perderán la oportunidad y se le asignará el derecho respectivo al Participante inmediato inferior que cuente con más Interacciones Válidas y cumpla con los requisitos solicitados.
- El Participante confirmado con derecho a constituirse en posibles ganadores y de acceder a los Premios, tendrán un plazo de veinticuatro (24) horas naturales para responder a la Organizadora por la misma vía en que fueron contactados, proporcionando la información solicitada, que incluirá una foto de su Membresía de Sam´s Club, identificación oficial, formato de cesión de derechos y uso de imagen, factura o ticket de compra (cuando fuere aplicable) y carta de aceptación del premio firmada con tinta azul de forma obligatoria (de manera completa y sin errores) enviando la documentación vía correo electrónico asignado por La Organizadora, lo cual implicará su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales (conforme a los fines indicados y los términos del aviso de privacidad aplicable). La Organizadora podrá, más no estará obligada a, comunicar al Participante cualquier error, omisión o inconsistencia en el proceso e información recibidas, a fin de que se corrija o inicie nuevamente el proceso (en todo caso, tal beneficio será aplicable de manera equitativa a los Participantes por igual).
- Aquel Participante que responda en tiempo y forma y cumpla con los requisitos, obtendrá el derecho a constituirse en posible ganador y de acceder a los Premios ofrecidos. Respecto de los Participantes que no cumplan con lo anterior (e, incluso, que habiendo sido reconocidos como ganadores no lleven a cabo, en tiempo y forma, el proceso para recibir el Premio en o del Club que corresponda (o que se niegue, sea omiso o negligente en recibir dicho pedido sin justificación suficiente para la Organizadora), su Participación Válida respectiva se tendrá por no realizada y el derecho a ser ganador se entenderá automáticamente extinguido. Consecuentemente, la Organizadora asignará nuevamente las posiciones de la lista de Participaciones Válidas con mayor número de Interacciones Válidas, para incluir al Participante inmediato siguiente que corresponda, quien obtendrá el derecho respectivo, en sustitución del anterior y será contactado conforme a lo indicado. Este proceso se repetirá hasta que la Organizadora cuente con el Participante ganador y con derecho a reclamar el Premio que corresponda, previo cumplimiento de los términos y condiciones previstos en estas Bases. En caso de que no se lograra entregar el 100% de los premios por baja participación en la promoción, La Organizadora notificará a la autoridad correspondiente, la cantidad total final de premios a entregar.
- La lista de ganadores confirmados se publicará, una vez que estén se cuente con toda la documentación aplicable y estén confirmados el 100% de ganadores confirmados de la Promoción, en la página de Internet con la siguiente dirección: https://revistasociosams.com/. Si así lo considera necesario o conveniente, por razones de confidencialidad y/o protección a los datos personales de los Participantes, los ganadores podrán ser publicados con información parcial, sin perjuicio de que serán contactados directamente y en forma privada.
- Los Premios deberán ser reclamados para entrega, conforme a lo siguiente:
- Persona que puede reclamar y recibir el Premio: Solo el Participante ganador confirmado por la Organizadora. Dicho Participante deberá coordinarse con la Organizadora, para la confirmación, liberación y entrega de los Premios a través del medio de entrega indicado enseguida.
- Periodo para Reclamo / Entrega: el que sea indicado por la Organizadora a los Participantes ganadores (mediante correo electrónico o vía telefónica). Le será compartida la orden de servicio / compra al ganador con el detalle de la compra y la fecha de entrega.
- Medio de entrega aplicable: (será el marcado con la letra “X”)
Descripción del Método y/o Lugar de Entrega de Premios | |
[x ] | Entrega a Domicilio Cada Participante ganador:
|
- En todo caso, si el Participante no cumple con los requisitos aplicables, no ha participado en la Promoción u omite o se niega a reclamar y/o recibir el Premio a que tuviese derecho, será contactado vía mail para notificar la pérdida (parcial o total) de sus derechos a la parte total o proporcional del Premio, y se buscará una siguiente Participación Válida que cumpla con las condiciones de la Promoción.
- La Organizadora podrá contactar (por inbox en la Plataforma y/o por correo electrónico) a los Participantes ganadores, para seguimiento de entrega de los Premios y para fines de calidad en la ejecución de la Promoción y estas Bases.
- La dinámica de Participación en la Promoción SI está condicionada a compra.
- Correo electrónico para información y aclaraciones: En caso de tener alguna duda o comentario, agradeceremos que nos contacten, durante la Vigencia de la Promoción, por correo electrónico enviado a la siguiente dirección: [email protected]; la cual será el único medio de contacto.
- Algunas consideraciones y restricciones de la Promoción:
- Quedarán descalificados los participantes que emitan reacciones a sus propias publicaciones con el fin de subir la cantidad de sus Interacciones Válidas o etiquetando a otras personas, comentarios con una sola palabra y escriban de forma consecutiva con la intención de generar más comentarios , ya que el comentario debe estar unificado en 1 solo texto, comentarios que no tengan coherencia en su lectura y respondan concretamente a la pregunta realizada o cuando se detecten participaciones que sean, a través de cuentas creadas y/u operadas por cualquier mecanismo, programas, aplicaciones o motores de acción que tengan por objeto sustituir o simular participaciones o reacciones personales e individuales. Para fines de claridad, no se podrán utilizar robots con el fin de subir la cantidad de Interacciones Válidas; por lo que, si existe la sospecha por parte de la Organizadora sobre la existencia de un robot o cualquier otra actividad que a su juicio se considere fraudulenta, o que implique alteración de información o documentación, uso de un lenguaje indebido, difundir información falsa, tendenciosa, ilícita -incluyendo datos personales de terceros-, o que pueda constituir competencia desleal y/u ofender, denigrar o desprestigiar a Sam’s Club, a sus Socios, a sus proveedores y/o a cualquier persona, mencione otras marcas en general, así como que incumplan con los lineamientos aplicables al uso de Facebook® y/o a las disposiciones legales y reglamentarias aplicables), el Participante quedará automáticamente descalificado sin responsabilidad alguna para la Organizadora ni el Patrocinador. Si un mismo participante tiene más de 2 publicaciones en un mismo día, solo será tomada en cuenta la que cuente con mayor cantidad de Interacciones Válidas y haya sido publicada durante el Periodo de Vigencia de la Promoción.
- Los Premios ofrecidos están limitados al valor máximo acumulado de productos elegidos, así como de existencias al momento de la compra y sujetos a variaciones, según corresponda, y se ajustarán a las condiciones y restricciones actualizadas al momento de la vigencia de la Promoción, a pesar de que se prevea el establecimiento, de antemano, de alternativas secundarias para ofrecer como Premios en sustitución de las primarias sin inventario.
- Tanto los derechos para participar en la Promoción como aquellos para convertirse en ganador en la misma y/o para ser acreedor a cualquiera de los Premios ofrecidos, no son transferibles ni comercializables y no se podrá reclamar su equivalente en dinero en efectivo, bajo ningún motivo.
- Los derechos de ganador y que le hagan acreedor a un Participante para recibir uno de los Premios ofrecidos, solo podrán ser redimidos por los Premios en las condiciones disponibles al momento de la Promoción.
- El probable ganador de alguno de los Premios deberá cumplir cabalmente el proceso de validación previsto en las Bases.
- Si un contenido o comentario en Facebook es eliminado, por infringir sus políticas; será considerado como ajeno a la Organizadora; quien, al igual que el Patrocinador, no tendrán que rendir explicaciones de la baja, el Participante debe asegurarse que cumpla con los requisitos solicitados en las consideraciones y subir uno nuevo que sí cumpla con lo especificado.
- La participación de cada Participante en la Promoción implica su aceptación y confirmación expresa de lo siguiente:
- 11.7.1. Otorga desde ahora al Patrocinador y la Organizadora una licencia limitada, no exclusiva, mundial y totalmente pagada para usar, almacenar, copiar, distribuir, mostrar, transmitir y sublicenciar los contenidos, grabaciones y fijaciones de sus participaciones (incluida su imagen personal, voz, expresiones y entrevistas y acciones, nombre, características y rasgos personales), ya sea individualmente o mediante su incorporación en las obras a producirse por o en beneficio de la Organizadora y/o del Patrocinador, y para los fines que éstas determinen, en todos los formatos, en o a través de cualquier medio ahora conocido o desarrollado en el futuro, y con cualquier tecnología o dispositivo ahora conocido o diseñado en el futuro (incluyendo su aceptación para que realice la publicación de cualquier testimonio, junto con su nombre y otra información que proporcione en relación con dicho testimonio); y
- 11.7.2. Conviene y se obliga a liberar, mantener en paz y a salvo al Patrocinador y a la Organizadora, de cualquier reclamo o demanda que: (1) deriven de la ilicitud, no-conformidad, inexactitudes, dolo, negligencia, errores u omisiones en el contenido de los comentarios y publicaciones; y/o pérdida, daño o perjuicio, de cualquier tipo, incurrido como resultado del uso de, acceso a, o denegación de acceso a dicho contenido, de Sam’s Club México; o (2) tengan por objeto el cobro de derechos, regalías, colaboraciones o contribuciones de cualquier tipo, relacionadas con o derivadas de cualquiera de los conceptos incluidos en estas Bases; asimismo, conviene y se obliga a indemnizarles respecto de cualesquier gastos, costas, daños y perjuicios (incluyendo honorarios razonables de abogados) incurridos por cualquiera de los conceptos anteriores.
- 11.7.3. Aunque ni el Patrocinador ni la Organizadora son, ni serán responsables de ningún contenido de las participaciones (incluyendo comentarios y publicaciones) de los Participantes ni de los terceros que emitan comentarios en reacción a las mismas, queda entendido que éstos y/o Facebook pueden suspender cualquier contenido, e incluso eliminarlo, en cualquier momento, sin previo aviso, si consideran que puede ser o es violatorio de cualquiera de estas Bases, o cualquier otros términos y condiciones, políticas, disposición legal, reglamentaria o administrativa, o resolución ministerial y/o judicial aplicables.
- 11.7.4. Los Premios serán entregados de conformidad con lo establecido en las Bases de esta Promoción y su modificación, si hubiere y, en su caso, conforme a las especificaciones que deberá coordinar previamente con la Organizadora, cuando fuese necesario.
- No podrán participar los empleados ni familiares hasta segundo grado de las empresas del mismo grupo de intereses corporativos del Organizador, el Patrocinador, y las agencias de publicidad o de servicios que mantengan una relación con las sociedades mercantiles antes referidas, y sus familiares en primer grado (padres, hermanos, abuelos e hijos).
- Ni La Organizadora de la Promoción ni el Patrocinador se hacen responsables por fallas o caída en el sistema de Facebook® o cualquier otro caso fortuito o causa de fuerza mayor, o atribuibles a terceros fuera del control de la Organizadora y/o del Patrocinador.
- 11.10.Ni la Organizadora ni el Patrocinador de la Promoción serán responsables por ningún daño, perjuicio o pérdida ocasionada al ganador o cualquier otro tercero en sus personas, salud y/o bienes, debido a/o con motivo o en relación con el consumo, uso y/ goce de los Premios.
- 11.11.Asimismo, ni la Organizadora ni el Patrocinador serán responsables por fallas en los equipos de cómputo, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de la red de Internet, aplicaciones (incluyendo Facebook®) ni por desperfectos técnicos, virus informáticos o cualesquiera otros programas o esquemas maliciosos que pudieran ocasionar pérdidas de información, robo o suplantación de identidad o interrupción de negocios; o acciones de terceros que pudieran perturbar el normal desarrollo de la Promoción (incluso los relacionados con el uso de robots u otros mecanismos fraudulentos que no lleguen a ser advertidos ni puedan ser materia de exhaustiva revisión, por resultar en costos excesivos o ser comercialmente inviables). No obstante, deberá buscar una solución inmediata a los problemas que pudieran resultar derivado de dichos supuestos.
- 11.12.La Organizadora se reserva el derecho de eliminar a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente Promoción. La Organizadora pretende que todos los usuarios participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier utilización o aprovechamiento abusivo o fraudulento de estas Bases, dará lugar a la descalificación y anulación del usuario de cualquier Promoción que realice dentro de ésta.
- 11.13.La Organizadora de la Promoción podrá cancelar, suspender o modificar esta Promoción, incluyendo las fechas de vigencia y de participación y entregas de Premios, previa notificación a la autoridad competente y a los participantes cuando haya circunstancias no previstas, de caso fortuito, contingencia civil y/o sanitaria o fuerza mayor que lo justifique. Se pide a los Participantes consultar periódicamente la mecánica, y estos términos y condiciones para estar al tanto de posibles cambios en los mismos.
- 11.14.Ni la Organizadora, ni el Patrocinador, ni sus respectivas afiliadas, filiales, subsidiarias, accionistas, socios, empleados, factores y/o dependientes tendrán responsabilidad alguna en los registros de participación que pudieran perderse, retrasarse o sean dirigidos erróneamente por causa de error tipo gráfico en las reglas o por cualquier otra causa de fuerza mayor o caso inesperado o fortuito, registros duplicados serán detectados y eliminados, así como membresías o cuentas falsas detectadas serán descartadas.
- 11.15.Todos los intentos y logros de alteración del código de Facebook, ingreso de robots (Bugs) que alteren el conteo de registros, comentarios, así como registros ficticios, quedan en ese momento descalificados sin mayor investigación ni motivo de aclaración, y se dará notificación a las dependencias correspondientes del motivo de dicha acción. Esto libera a La Organizadora de la Promoción y al Patrocinador de cualquier reclamo y les da la libertad de hacer reserva de sus derechos en caso de considerar necesaria la acción penal que pueda resultar en contra del responsable.
- 11.16.Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o al servidor o al lugar en el cual se encuentre radicada la misma, genera la descalificación inmediata del Participante.
- 11.17.Los Participantes ganadores deberán evitar en cualquier momento conductas que difamen dentro de y/o con posterioridad a la ejecución de la Promoción, quedando a su cargo exclusivo las responsabilidades en que incurran.
- De así requerirse, el ganador se obliga a título gratuito a prestar su imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse en los medios de comunicación y tiempo que la Organizadora de la Promoción y el Patrocinador juzguen convenientes.
- Al participar en esta Promoción los consumidores autorizan a la Organizadora de la Promoción y al Patrocinador, a hacer publicidad de la Promoción con su imagen y detalles de su participación a través de cualquier medio de comunicación, conocido o por conocerse, que estime conveniente.
- Así mismo, se comprometen a firmar cualquier documento que el Organizador estime pertinente para hacer uso de su participación y comentario, así como de las obras, voz y/o imagen que correspondan a las mismas, a través de cualquier medio de comunicación conocido o por conocerse.
- Los testimoniales de participación a que se hacen referencia en el párrafo anterior, serán propiedad exclusiva de la Organizadora de la Promoción y/o titular o licenciatario de las marcas de los productos cuya compra otorga el derecho a los interesados de participar, los cuales podrá difundir y utilizar de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto implique pago alguno a dichos participantes por su aparición en cualquier medio de comunicación.
- Privacidad de Datos Personales (Plataforma y Promoción): Para mejor referencia, se sugiere revisar el Aviso de privacidad actualizado de Facebook® así como el del Patrocinador, en: https://revistasociosams.com/ . El aviso de privacidad de la Organizadora se adjunta a estas Bases, formando parte integral de las mismas, como Anexo 1.
_______________________________________________________________________________________________________
Anexo 1 de las Bases.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante “Lineamientos”), a efecto de garantizar el Derecho a la Autodeterminación Informativa, privacidad, respeto y obligaciones que tenemos con relación al uso adecuado de la información de aquellas personas que nos proporcionan datos personales.
1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO. |
PLAYERS AND DRIVERS GROUP, S.A. DE C.V. (en adelante PLAYER GROUP) con domicilio de operaciones en Río Pánuco 46, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, CP 06500., Ciudad de México, será el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley.
2.-DATOS PERSONALES QUE SERAN SOMETIDOS A TRATAMIENTO. |
Los Datos Personales que recabamos de usted con los fines descritos en el numeral 4 del presente Aviso de Privacidad, son recabados de manera personal cuando nos los proporciona, de manera directa cuando ingresa sus datos en WhatsApp, y de manera indirecta cuando otras personas físicas o morales que pueden ser nuestros clientes o proveedores nos transfieren sus datos y cuando obtenemos información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la Ley.
Los datos personales de Identificación que recabamos son los siguientes:
- Nombre completo.
- Edad y/o fecha de nacimiento.
- Domicilio.
- Correo electrónico.
- Teléfonos de contacto.
3.-DATOS PERSONALES SENSIBLES.
PLAYER GROUP NO RECABA DATOS PERSONALES DE CARÁCTER SENSIBLE, solo recaba aquellos datos que son necesarios para la relación comercial o jurídica.
4.-FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y/O RESGUARDO. |
PLAYER GROUP hace de su conocimiento que los Datos Personales proporcionados voluntariamente, son recabados con 2 finalidades:
- PRIMARIAS.- Finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia y cumplimiento de la obligación jurídica, es decir, datos personales indispensables para brindar nuestros servicios tales como:
- Registrarlo como Participante en los concursos y/o promociones que ofrecemos o que ofrecen nuestros clientes
- Identificarlo como ganador de nuestros concursos y/o promociones o de nuestros clientes y poder otorgarle el premio correspondiente
- Ponerse en contacto con nosotros y enviarnos comentarios
- SECUNDARIAS.- Finalidades distintas y que no dan origen a la existencia de la obligación jurídica, sin embargo, son de gran importancia y utilidad para brindarle nuestros servicios, que podrán ser:
- Evaluación y seguimiento de servicios prestados a nuestros clientes
5.- Negativa al tratamiento de sus Datos Personales. |
Cuando obtengamos sus Datos Personales de manera indirecta, usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha que fueron otorgados para manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales, para ello es necesario nos haga llegar una solicitud que deberá contener los requisitos señalados en el numeral 7 (siete) del presente Aviso de Privacidad, la cual deberá ser enviada a la dirección electrónica [email protected] haciendo mención de los Datos y finalidades a las que desea negarse a su tratamiento. En un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, haremos efectiva la negativa, notificándole al correo electrónico que usted haya señalado.
En caso de no manifestar su negativa al tratamiento de Datos Personales con las finalidades anteriormente descritas en el plazo de 5 (cinco) días hábiles, se le tendrá por consentido y aceptado el uso y tratamiento de sus Datos Personales para dichas finalidades; sin embargo, esto no será impedimento para que usted en todo momento pueda ejercitar sus Derechos ARCO que se describen en el numeral 6 del presente aviso de privacidad.
6.- SOLICITUD ARCO. |
Es importante informarle que usted tiene en todo momento el derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos Compra online o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Usted podrá ejercer estos derechos, por sí mismo o a través de su representante legal dirigiendo una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected], que contenga al menos la siguiente información:
- La descripción de manera clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer sus derechos ARCO, así como el derecho o derechos que desea ejercer, lo cual podrá hacer en el texto del correo electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final de este y rubricado al calce de cada una de las hojas, o bien, firmados de manera electrónica.
- Señalar expresamente su deseo de recibir nuestra respectiva contestación a su petición a través de correo electrónico, indicando la dirección de correo electrónico que corresponda.
- Copia de identificación oficial vigente del Titular y/o de su representante legal. Los documentos podrán ser escaneados y adjuntados al correo electrónico para verificar su veracidad.
Una vez que su solicitud para ejercer sus derechos se encuentre a nuestra disposición, independientemente de la forma en que la recibamos conforme a lo anterior, se emitirá la respectiva contestación en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de su recepción; la cual haremos de su conocimiento a través del medio de contacto que nos solicite. Una vez que usted o su representante reciba nuestra contestación, tendrá un plazo de 20 días hábiles para emitir su contestación. En caso de estar inconforme podrá contactarnos de manera inmediata a través de los medios señalados, por lo que nos pondremos a su entera disposición de inmediato para abordar sus inquietudes, independientemente de hacer valer ante la autoridad competente los derechos que le correspondan. Si resulta procedente la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. En caso de no responder nuestra contestación en el plazo señalado, PLAYER GROUP entenderá de buena fe que está conforme con nuestra respuesta. Si su solicitud es sobre el ejercicio del derecho de Acceso, PLAYER GROUP pondrá su información o datos personales a su disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos.
En caso de omitir o enviar información errónea en su solicitud conforme a los requerimientos estipulados en los párrafos anteriores, se le dará aviso de dicho error u omisión dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la solicitud, vía correo electrónico, y usted contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, de lo contrario su solicitud se tendrá como no interpuesta.
7.- Revocación del consentimiento al tratamiento de sus datos personales. |
En todo momento usted podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, para ello es necesario nos haga llegar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: [email protected], la cual deberá contener los requisitos señalados en el numeral 6 (seis) del presente Aviso de Privacidad, haciendo un señalamiento de los Datos Personales a los cuales desea revocar su consentimiento. En un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de su correo, haremos la revocación al trato de los datos solicitados.
8.- Uso o divulgación de los datos personales. |
PLAYER GROUP pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico [email protected], para que usted pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo comunicados o informativas de nuestros productos servicios, concursos o promociones.
Es necesario hacerle saber que, para restringir, limitar o controlar el tratamiento de sus datos personales PLAYER GROUP cuenta con medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, además de establecer políticas y programas internos de privacidad para evitar la divulgación de sus datos personales, implementando diversos controles de seguridad. Los datos personales de los cuales es titular serán tratados de forma estrictamente confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, es mediante el uso adecuado, legítimo y licito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad y responsabilidad.
9.- “USO DE “WEB BEACONS” Y COOKIES”. |
Algunas partes del sitio web www.playergroup.com.mx puede utilizar “Cookies” para simplificar la navegación. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro que nos ayudan a ofrecer una experiencia más personalizada en nuestro sitio web. Por ejemplo, una cookie se puede utilizar para almacenar información de registro en un área del sitio para que el usuario no tenga que volver a incluirla en sus siguientes visitas a dicha área. Es política de PLAYER GROUP utilizar cookies para simplificar la navegación en nuestros sitios web y facilitar los procedimientos de envío de información. Tanto las “cookies” como los “web beacons” almacenan información personal tal como nombres o direcciones electrónicas. La mayoría de los navegadores permiten a los usuarios rechazar las “cookies”. Cabe mencionar que, en circunstancias específicas, el acceso puede ser denegado en ciertas partes de nuestro sitio a aquellos visitantes cuyos navegadores no permitan el uso de “cookies”.
10.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. |
PLAYER GROUP de conformidad con el artículo 37 fracciones III, IV, V, VI y VII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá transferir sus datos a terceros denominados como “terceros autorizados” cuando sea estrictamente necesario y conforme a las siguientes finalidades:
EN EL CASO DE FINALIDADES PRIMARIAS
- Se podrán transferir a empresas controladoras, subsidiarias, filiales, afiliadas y empresas del mismo grupo corporativo al que pertenece PLAYER GROUP; así como a nuestros clientes con los que organicemos o desarrollemos concursos y/o promociones, para poder dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el apartado de finalidades del tratamiento y/o resguardo del presente aviso de privacidad.
- Se podrán transferir a autoridades competentes que lo hayan solicitado como parte de su proceso legal o en caso específico por mandato judicial; en estos casos y, siempre que PLAYER GROUP no esté impedido conforme al requerimiento o solicitud de la autoridad respectiva o por alguna disposición legal, reglamentaria o administrativa aplicable y sea previamente solicitado por el titular respectivo, pondrá a disposición de aquel, el tipo de información requerida y los fines respectivos.
EN EL CASO DE FINALIDADES SECUNDARIAS
- Empresas con actividades comerciales. Para prospección comercial y venta de productos o servicios.
- Empresas con actividades de Mercadotecnia y Publicidad. Con la finalidad de realizar estudios, encuestas de mercado y difundir Publicidad y comunicados promocionales.
- Empresas con actividades Promocionales. Con la finalidad de hacer de su conocimiento promociones o concursos propios u ofrecidos por nuestros clientes.
11.- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. |
PLAYER GROUP al llevar a cabo alguna modificación, derivado de novedades o actualizaciones legislativas, políticas internas y/o nuevos requerimientos, publicará o actualizará el presente Aviso de Privacidad, por lo cual se le solicita que consulte de manera frecuente a fin de mantenerse informado el sitio www.playergroup.com.mx sección aviso de privacidad, con la finalidad de mantenerse actualizado y al tanto de los términos y condiciones vigentes, aun en caso que el titular desee hacer uso de sus derechos ARCO.”