TÉRMINOS Y CONDICIONES
Promoción “Dinámica Membresías Plus Sam’s Club”.
Su participación en el concurso denominado “Dinámica Membresías Plus Sam’s Club (en lo sucesivo la “PROMOCIÓN”), requerirá que se de previa lectura, de manera íntegra, a la Mecánica, Términos y Condiciones establecidas en este documento (en lo sucesivo, las “Bases”), así como al Aviso de Privacidad; e implicará la comprensión y consentimiento de cada participante respecto de las mismas.
La PROMOCIÓN se llevará a cabo a través de la página oficial de Sam’s Club México en Facebook®, ubicada en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/SamsClubMexico (en lo sucesivo, la “PLATAFORMA”). Al participar en la PROMOCIÓN, Usted acuerda cumplir y sujetarse a los términos, condiciones y requisitos aplicables conforme a las presentes Bases.
I. Organizadora y/o Responsable de la PROMOCIÓN: PLAYERS AND DRIVERS GROUP, S.A. DE C.V., con domicilio en calle General Prim número 34, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06600, México, (la “Agencia”).
II. Participantes: El público en general, que desee participar en la PROMOCIÓN y reúna todos y cada uno de los siguientes requisitos (el “PARTICIPANTE”).
- Ser mayor de 18 años cumplidos al inicio de la vigencia de la presente actividad promocional.
- Contar con una cuenta personal, válida y vigente en Facebook® y tener activada la función “Seguir” respecto de la página de Sam’s Club México en dicha plataforma.
- Ser Socio de Sam’s Club México, con Membresía PLUS (indispensable).
- Contar con identificación oficial vigente, tales como: credencial para votar (I.N.E.), pasaporte, cartilla del servicio militar liberada, cédula profesional (en lo sucesivo, la “Identificación Oficial”).
- En caso de ser extranjero, además de tener Identificación Oficial deberá contar con la forma migratoria vigente que acredite la legal residencia en el país.
- La documentación señalada en el numerales 3, 4 y 5 se solicitará a los participantes para que puedan ser acreedores los diversos premios ofrecidos, con la finalidad de corroborar sus datos personales como participante de la Promoción.
- Es responsabilidad de los PARTICIPANTES proporcionar datos verídicos, veraces y sin errores, cuando les sean requeridos en su participación en la PROMOCIÓN.
La veracidad de los datos de los participantes es importante. En caso contrario, LOS PARTICIPANTES no podrán acceder a ninguno de los premios ofrecidos y serán automáticamente descalificados.
III. Cobertura Geográfica: A Nivel Nacional. La PROMOCIÓN se desarrollará y será válida únicamente respecto de la página de Sam’s Club México en Facebook® y para Socios Sam’s Club con Membresías Plus válidas para la República Mexicana.
IV. Vigencia. La posibilidad de participar en la PROMOCIÓN estará vigente durante el periodo comprendido entre las 00:00 horas y hasta las 23:59 horas del 25 de febrero de 2022. Solo serán contabilizadas, para fines de la PROMOCIÓN y de la determinación de ganadores, las participaciones y las reacciones que otros usuarios de Facebook® expresen al respecto, mediante indicaciones de “Likes” o “Me gusta” (no aplican otras reacciones), dentro del periodo señalado en este párrafo.
V. Premios Ofrecidos: 40 (cuarenta) premios físicos (Kits con productos Member’s Mark), los cuales deberá recoger el ganador en una sucursal Sam’s Club, cada kit incluye los productos enlistados a continuación:
Nota: Los Premios ofrecidos, colores, descripciones y modelos referidos en este apartado, están sujetos a disponibilidad y a cambios -sin previo aviso- por otros similares o equivalentes, a la exclusiva elección de la ORGANIZADORA de la PROMOCIÓN y/o el PATROCINADOR, por lo que la participación de los PARTICIPANTES en la PROMOCIÓN implica su acuerdo respecto de los cambios y sustituciones de Premios ofrecidos que correspondan a la lista de Premios actualizada.
VI. Garantía de los Premios Ofrecidos: Los Premios ofrecidos incluirán solo aquellas garantías ordinarias del fabricante y/o proveedor respectivo, por lo que cada PARTICIPANTE, desde ahora, conviene en ajustarse a los términos y condiciones aplicables a la vigencia, registro, activación y procedimientos de reclamos en caso de fallas, daños o desperfectos, por lo que libera desde ahora a la Responsable de la PROMOCIÓN, y al PATROCINADOR, de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar de cualquier daño y/o perjuicio que le pudieran causar cualquiera de dichos conceptos.
VII. Mecánica de la PROMOCIÓN:
Antes y/o durante el plazo de vigencia de la PROMOCIÓN, Sam’s Club México podrá comunicar, a través de su página oficial de Facebook®, un mensaje invitando a los Socios de Sam’s Club México -que le sigan por dicha plataforma-, para que participen en la presente PROMOCIÓN respondiendo a dicha publicación o posteo (el “Mensaje de Invitación”), mediante la publicación de uno o varios comentarios en la función “Comentar” que Facebook pueda a disposición para tal efecto, a fin de expresar con la siguiente pregunta: ¿cuál es el beneficio principal de contar con una membresía Plus Sam’s Club y cuál es tu producto favorito Member’s Mark?
- Solo participan en la PROMOCIÓN aquellos comentarios que sean realizados de forma que sean visibles o disponibles para el público en general.
- Aquellos PARTICIPANTES cuyos comentarios al Mensaje de Invitación obtengan mayor número de reacciones expresadas por otros usuarios de Facebook®, en forma de “Likes” o “Me gusta”, podrán hacerse acreedores de uno de los Premios ofrecidos.
- La Organizadora realizará el análisis y registro de participaciones y el número total de reacciones en “Likes” / “Me gusta” que reciban cada una, y procederá a la asignación de Premios ofrecidos, a favor de los cuarenta (40) publicaciones/ comentarios que presenten el mayor número de reacciones (Likes) dentro del periodo de vigencia de la PROMOCIÓN, y que cumplan con los parámetros establecidos en términos y condiciones, no serán tomados en cuenta los likes posteriores a este periodo, en caso de que uno de los ganadores seleccionados no presente la documentación solicitada, el premio le será entregado al siguiente posible ganador inmediato en la lista de descendente de Likes que sí cumpla con todos los requisitos.
- No habrá empates; por lo tanto, serán aplicables como criterios para determinar un desempate, primero, el número de Likes obtenidos y, si fuera necesario, la prelación de quien publicó primero, en fecha y hora, su comentario.
- Solo serán contabilizadas, para fines de la PROMOCIÓN y de la determinación de ganadores, las participaciones (comentarios en la Plataforma) de quienes comprueben contar con membresía Plus vigente de Sam’s Club México (no aplican membresías estándar y que corresponda a la persona que realizó la publicación; y siempre que el contenido de los comentarios (respuestas) de los mismos sea positivo, no contenga palabras altisonantes, no tenga por efecto difundir información falsa, tendenciosa, ilícita (incluyendo datos personales de terceros), o que pueda constituir competencia desleal y/u ofender, denigrar o desprestigiar a Sam’s Club, a sus Socios, a sus proveedores y/o a cualquier persona, mencione otras marcas en general, así como que cumplan con los lineamientos aplicables a la creación y publicación de contenidos conforme a las políticas de Facebook® y las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en México.
- El Organizador llevará a cabo la revisión, conteo y validación inicial de comentarios participantes y el volumen de las reacciones (Likes) que hayan generado, dentro de las siguientes _48_ horas hábiles a la finalización de la PROMOCIÓN.
- Aquellos PARTICIPANTES que hubiesen quedado entre los primeros cuarenta (40) lugares, determinados conforme a lo anterior, serán contactados por la Organizadora) para solicitar vía Facebook® su nombre completo, número telefónico y correo electrónico teniendo el participante 24 horas naturales para responder, posterior a este plazo, podrían perder su oportunidad de ganar.
- Posterior a esta acción, La Organizadora se pondrá en contacto con los posibles ganadores de la PROMOCIÓN. Dicho contacto podrá realizarse, por correo electrónico o vía telefónica, con un máximo de 3 intentos de localización, en horario laboral de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 horas. Los PARTICIPANTES notificados conforme a lo anterior, contarán con un plazo máximo de 48 horas hábiles para enviar por medio de correo electrónico la información solicitada a la dirección [email protected] debiendo enviar: (I) foto de su membresía Plus de Socio Sam’s Club por ambas caras; (II) dirección completa de su domicilio dentro de la República Mexicana, y (III) identificación oficial vigente. Los Premios aplican únicamente en la República Mexicana, no habrá prórroga en el plazo de envío de la documentación, si no es enviado en ese lapso perderá su oportunidad de ganar.
- La Organizadora revisará la información de los participantes validando el cumplimiento de los requisitos anteriores, y la Organizadora, validará la información enviada por los participantes vía mail e informará a los PARTICIPANTES ganadores que deben firmar la carta de aceptación del premio y la envíen por correo electrónico, contando con 24 horas naturales para recibirla.
- Una vez recibida la carta de aceptación del premio, la Organizadora los contactará nuevamente vía telefónica para confirmar que pueden pasar a recoger su premio a una sucursal Sam’s Club que el ganador seleccione en la llamada telefónica, dentro de los siguientes 10 (diez) días naturales siguientes. Si el PARTICIPANTE no cumple con los requisitos aplicables o no ha participado en la PROMOCIÓN, se le comunicará vía mail el motivo de rechazo, y se buscará una siguiente participación inmediata de comentario con los likes que cumplan con las condiciones de la PROMOCIÓN.
- La Organizadora podrá contactar por correo electrónico y/o vía telefónica) a los PARTICIPANTES ganadores, para seguimiento de entrega de los Premios y para fines de calidad en la ejecución de la PROMOCIÓN y estas Bases.
La lista de ganadores será publicada en la página de Facebook de Sam´s Club el 07 de marzo de 2022 no habrá cambios.
La dinámica de participación en esta promoción, NO está condicionada a ningún tipo de compra en tiendas Sam’s Club, solo a la participación por redes sociales, se hace informativo esta campaña a la Procuraduría Federal del Consumidor, para cumplir con todos los requisitos de campaña. - Teléfono de asistencia y correo electrónico para información y aclaraciones: En caso de tener alguna otra duda, favor de contactarnos a la línea telefónica 55 41 63 73 46 y al correo [email protected] en horario de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 horas durante la vigencia de la promoción y hasta el 11 de marzo de 2022.
- Algunas consideraciones y restricciones de la PROMOCIÓN:
- Sólo se podrá ganar (1) (uno) premio por cada Membresía Plus Sam’s Club México vigente y por cada cuenta de usuario de Facebook®.
- Las cuentas de usuario de Facebook® de los PARTICIPANTES (así como los terceros que expresen sus reacciones a través de “Likes” o “Me gusta”) deberán ser auténticas, vigentes y corresponder efectivamente a personas reales y comprobables, serán validadas por Sam’s Club, así como haber participado en el plazo estipulado. Quedarán descalificadas las participaciones (y reacciones vía “Likes” o “Me gusta”) realizadas a través de cuentas creadas y/u operadas por cualquier mecanismo, programas, aplicaciones o motores de acción que tengan por objeto sustituir o simular participaciones personales e individuales para incrementar el número o variedad de reacciones susceptibles de contabilidad para fines de premiación. Para fines de claridad, no se podrán utilizar robots para incrementar el número de “Likes”; por lo que, si existe la sospecha por parte de la Organizadora sobre la existencia de un robot o cualquier otra actividad que a su juicio se considere fraudulenta, el PARTICIPANTE quedará automáticamente descalificado.
- Los Premios ofrecidos están limitados a existencias y, serán conforme a las listas actualizadas al momento de la vigencia de la PROMOCIÓN.
- Tanto los derechos para participar en la PROMOCIÓN, como aquellos para convertirse en ganador en la misma y/o para ser acreedor a cualquiera de los Premios ofrecidos, no son transferibles ni comercializables y no se podrá reclamar su equivalente en dinero en efectivo, bajo ningún motivo.
- Los derechos de ganador y que le hagan acreedor a un PARTICIPANTE para recibir uno de los Premios ofrecidos, solo podrán ser redimidos por Premios que se encuentran disponibles en el catálogo actualizado de Premios al momento de la PROMOCIÓN.
- El probable ganador de alguno de los Premios deberá cumplir cabalmente el proceso de validación previsto en las Bases.
- La Organizadora identificará los cuarenta (40) posteos públicos con más “Likes” con las descripciones antes mencionadas. Todos los likes a contabilizar serán exclusivamente tomados en cuenta de la plataforma de Facebook®. La Organizadora se reserva el Derecho de validar cuáles participaciones y las reacciones que generen, cumplen con los requisitos y los parámetros de la PROMOCIÓN, para ser seleccionado como ganador.
- Si un contenido y/o comentario es eliminado de Facebook® por infringir sus políticas, es ajeno a la Organizadora y no tendrá que rendir explicaciones de la baja, el participante debe asegurarse que cumpla con los requisitos solicitados en las consideraciones y subir uno nuevo que sí cumpla con lo especificado.
- Cada PARTICIPANTE será responsable exclusivo del contenido de los comentarios que comunique, publique, reproduzca, envíe, muestre, transmita o cargue en o a través de la Plataforma; y que dichos actos, así como el contenido en sí mismo, cumplan en todo momento con las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas aplicables, con los términos y condiciones aplicables de la Plataforma, así como con los presentes Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitar, las que requieren el previo consentimiento de terceros para usar o explotar el Contenido, proporcionar los avisos o leyendas apropiados sobre derechos de terceros, etc. Cada PARTICIPANTE declara y garantiza que tiene derecho a usar, cargar y reproducir el contenido de sus comentarios para fines de participación en esta PROMOCIÓN y que dicho uso no viola ni infringe ninguna disposición legal, reglamentaria o administrativa aplicable, ni derecho alguno de terceros. Serán responsabilidad y por cuenta y cargo de cada participante, la gestión de cualquier autorización o licencias para uso o explotación de una parte o la totalidad de sus comentarios, así como el pago de derechos, regalías, tarifas o impuestos que correspondan por tales conceptos a los terceros que correspondan.
- La participación de cada CONCURSANTE en la PROMOCIÓN implica su aceptación y confirmación expresa de lo siguiente:
(I) Otorga desde ahora al PATROCINADOR una licencia limitada, no exclusiva, mundial y totalmente pagada para usar, almacenar, copiar, distribuir, mostrar, transmitir y sub-licenciar los contenidos de sus participaciones y comentarios, y para los fines que éste determine, en todos los formatos, en o a través de cualquier medio ahora conocido o desarrollado en el futuro, y con cualquier tecnología o dispositivo ahora conocido o diseñado en el futuro (incluyendo su aceptación para que realice la publicación de cualquier testimonio, junto con su nombre y otra información que proporcione en relación con dicho testimonio); y
(II) Conviene y se obliga a liberar, mantener en paz y a salvo al PATROCINADOR y a La ORGANIZADORA, de cualquier reclamo o demanda que: (1) deriven de la ilicitud, no-conformidad, inexactitudes, dolo, negligencia, errores u omisiones en el contenido de los comentarios; y/o pérdida, daño o perjuicio, de cualquier tipo, incurrido como resultado del uso de, acceso a, o denegación de acceso a dicho contenido, ya sea por parte de Facebook® y/o de Sam’s Club México; o (2) tengan por objeto el cobro de derechos, regalías, colaboraciones o contribuciones de cualquier tipo, relacionadas con o derivadas de cualquiera de los conceptos incluidos en estas Bases; asimismo, conviene y se obliga a indemnizarles respecto de cualesquier gastos, costas, daños y perjuicios (incluyendo honorarios razonables de abogados) incurridos por cualquiera de los conceptos anteriores.
(III) Aunque el PATROCINADOR, la ORGANIZADORA no son ni serán responsables de ningún contenido de las participaciones de los PARTICIPANTES, queda entendido que éstos y/o la Plataforma pueden suspender cualquier contenido, e incluso eliminarlo, en cualquier momento, sin previo aviso, si consideran que puede ser o es violatorio de cualquiera de estos Términos y Condiciones, o cualquier disposición legal, reglamentaria o administrativa, o resolución ministerial y/o judicial aplicable.
11. Los Premios serán entregados de conformidad con lo establecido en las Bases de esta PROMOCIÓN y su modificación, si hubiere.
12. Los Incentivos son intransferibles y no negociables.
13. Únicamente participan mayores de 18 años que residan dentro de la República Mexicana y que cuenten con la membresía PLUS de Sam’s Club.
14. No podrán participar los empleados ni familiares hasta segundo grado de las empresas del mismo grupo de intereses corporativos de La Organizadora, el PATROCINADOR, y las agencias de publicidad o de servicios que mantengan una relación con las sociedades mercantiles antes referidas, y sus familiares en primer grado (padres, hermanos, abuelos e hijos).
15. Ni La Organizadora de la PROMOCIÓN ni el Patrocinador se hacen responsables por fallas en el sistema o cualquier otra causa de fuerza mayor toda vez, que se entiende que éstas serían, en su caso, generadas por terceros.
16. Los Premios indicados no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados por La Organizadora de la PROMOCIÓN y podrán ser sustituidos por otros equivalentes en caso de inexistencia en su inventario.
17. Ni La Organizadora ni el Patrocinador de la PROMOCIÓN serán responsables por ningún daño, perjuicio o pérdida ocasionada al ganador o cualquier otro tercero en sus personas y/o bienes, debido a/o con motivo o en relación con el uso y goce de los Premios.
18. La Organizadora de la Promoción no se hace responsable por las fallas ajenas que el sistema de red pudiera sufrir de manera temporal o definitiva, dentro de la vigencia de la presente actividad, en la prestación del servicio del canal electrónico utilizado o en caso de que sean resultado de causas de fuerza mayor tales como desastres naturales, contingencias sanitarias o cualesquiera otra que no estén en control directo del responsable de la PROMOCIÓN.
19. Ni la Organizadora ni el Patrocinador serán responsables por fallas en los equipos de computación, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de la red de Internet, ni por desperfectos técnicos, virus informáticos o cualesquiera otros programas o esquemas maliciosos que pudieran ocasionar pérdidas de información, robo o suplantación de identidad o interrupción de negocios; o acciones de terceros que pudieran perturbar el normal desarrollo de la PROMOCIÓN. No obstante, deberá de buscar una solución inmediata a los problemas que pudieran resultar derivado de dichos supuestos.
20. La Organizadora se reserva el derecho de eliminar a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente PROMOCIÓN. El Organizador pretende que todos los usuarios participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases, dará lugar a la descalificación y anulación del usuario de cualquier PROMOCIÓN que realice dentro de ésta.
21. La Organizadora de la PROMOCIÓN podrá cancelar, suspender o modificar esta PROMOCIÓN, incluyendo las fechas de vigencia y de participación y entregas de premios, previa notificación a la autoridad competente y a los participantes cuando haya circunstancias no previstas, de caso fortuito, contingencia civil y/o sanitaria o fuerza mayor que lo justifique. Se pide a los participantes consultar periódicamente la mecánica, y estos términos y condiciones para estar al tanto de posibles cambios en estos.
22. La Organizadora, ni el PATROCINADOR, ni sus respectivas afiliadas, filiales, subsidiarias, accionistas, socios, empleados, factores y/o dependientes tendrán responsabilidad alguna en los registros de participación que pudieran perderse, retrasarse o sean dirigidos erróneamente por causa de error tipo gráfico en las reglas o por cualquier otra causa de fuerza mayor o caso inesperado o fortuito.
23. Los participantes que no cumplan con los requisitos establecidos por la Organizadora no serán considerados como participantes.
24. No participan personas morales, ni clientes empresariales.
25. No participan personas que residan fuera de la República Mexicana.
26. Todos los intentos y logros de alteración del código del sitio web, ingreso de robots (Bugs) que alteren el conteo de registros, así como registros ficticios, quedan en ese momento descalificados sin mayor investigación ni motivo de aclaración, y se dará notificación a las dependencias correspondientes del motivo de dicha acción. Esto libera a La Organizadora de la PROMOCIÓN y al PATROCINADOR de cualquier reclamo y les da la libertad de hacer reserva de sus derechos en caso de considerar necesaria la acción penal que pueda resultar en contra del responsable.
27. La Organizadora ni el Patrocinador se hacen responsables por fallas técnicas en el sistema de captura de datos, ni de la generación de números o ejecución o desempeño de la dinámica de participación.
28. Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o a la página web o al lugar en el cual se encuentre radicada la misma, genera la descalificación inmediata del participante.
29. Los participantes ganadores deberán evitar en cualquier momento conductas que difamen dentro de la ejecución del premio y serán responsables de las responsabilidades en que incurran.
Para fines de interpretación o ejecución relacionados con la presente promoción y sin perjuicio de los derechos que correspondan al participante y los procedimientos aplicables, de acuerdo con la Ley de Federal de Protección al Consumidor y o la Legislación común, el participante conviene someterse irrevocablemente a las Leyes Federales Mexicanas así como a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, ubicados en la Ciudad de México, respecto a cualquier demanda, acción o procedimiento que se derive o se relacione con la presente promoción, renunciando irrevocablemente a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por alguna otra causa.
14. Privacidad de Datos Personales relativos a la Plataforma y a la PROMOCIÓN:
Aviso de privacidad: Facebook® https://es-la.facebook.com/policy.php
Aviso de privacidad: Sam’s Club México:
https://www.sams.com.mx/ayuda/seguridad-y-privacidad/aviso-de-privacidad-ecommerce
- De así requerirse, el ganador se obliga a título gratuito a prestar su imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse en los medios de comunicación y tiempo que la Organizadora de la PROMOCIÓN y el PATROCINADOR juzguen convenientes.
- Al participar en esta PROMOCIÓN los consumidores autorizan a la Organizadora de la PROMOCIÓN y al PATROCINADOR, a hacer publicidad de la PROMOCIÓN con su imagen y detalles de su participación a través de cualquier medio de comunicación, conocido o por conocerse, que estime conveniente.
- Así mismo, se comprometen a firmar cualquier documento que el Organizador estime pertinente para hacer uso de su participación y comentario, así como de las obras, voz y/o imagen que correspondan a las mismas, a través de cualquier medio de comunicación conocido o por conocerse.
- Los testimoniales de participación a que se hacen referencia en el párrafo anterior, serán propiedad exclusiva de la Organizadora de la PROMOCIÓN y/o titular o licenciatario de las marcas de los productos cuya compra otorga el derecho a los interesados de participar, los cuales podrá difundir y utilizar de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto implique pago alguno a dichos participantes por su aparición en cualquier medio de comunicación.
- En caso de controversia o reclamo de por regalías por cualquiera de los participantes, las mismas se fijarán en un máximo total de (1) una UDA (Unidad de medida de derechos de Autor) vigente para la Ciudad de México por cada mes de uso de las mismas en cualquier medio.
